Logo de Service social interentreprises région PACA Logo de Service social interentreprises région PACA
Contactez-nous

Service social interentre­prises région PACA

Nous vous accompagnons au quotidien pour améliorer la qualité de vie au travail et répondre aux besoins des salariés, à travers un service social de proximité, attentif et disponible.

Service social interentreprises région PACA

Pour les salariés et avec les salariés

Une écoute active et attentive

  • Illustration permanences sur site

    Permanences sur site

    Récurrentes ou ponctuelles

  • Illustration disponibilité téléphonique

    Disponibilité téléphonique

    Prise de rendez-vous ou échange téléphonique

  • Illustration planning ajustable

    Planning ajustable

    Adapté aux demandes des salariés

Nous découvrir

  • Illustration à propos

    À propos du service social inter­entreprises

    Une solution d’accompagnement des salariés sur leur lieu de travail. Nous traitons les sujets de manière globale des champs privé et professionnel. Discrétion, neutralité et secret professionnel assurés, et plus encore…

  • Illustration nos sujets

    Sujets que nous traitons

    • Famille (droits CAF, CPAM, MDPH, aidant…)
    • Travail (droits du travail, réinsertion, bien-être au travail…)
    • Maladie (arrêts maladie, accident du travail, maintien dans l’emploi…)
    • Retraite (instruction de la demande, retraite au titre de l’inaptitude…)
  • Illustration nos objectifs

    Nos objectifs

    Assurer l’accueil, l’écoute et l’information. Proposer un regard neutre et extérieur sur des situations complexes. Travail en partenariat avec les managers, les RH, la médecine du travail…

    Contactez-nous

Nos champs d’action

  • Santé et bien-être au travail

    Santé et bien-être au travail

    • Prévention des risques psychosociaux (RPS) : L’assistante sociale intervient pour prévenir et gérer les situations de stress, burn-out, harcèlement moral et autres formes de mal-être au travail. Elle propose des solutions d’accompagnement ou de médiation.
    • Accompagnement des salariés en situation de maladie : Lorsqu’un salarié est en arrêt maladie de longue durée ou en situation de maladie chronique, l’assistante sociale peut intervenir pour faciliter les démarches administratives et préparer le retour à l’emploi dans de bonnes conditions (aménagements de poste, reprise progressive, etc.).
  • Accompagnement social individuel

    Accompagnement social individuel

    • Aides financières et matérielles : En cas de difficultés financières, l’assistante sociale aide les salariés à obtenir des aides, comme celles de la CAF (Caisse d’Allocations Familiales), ou à mettre en place des plans de surendettement.
    • Problèmes de logement : Elle aide les salariés confrontés à des difficultés de logement (risques d’expulsion, recherche de logement social, etc.) en les orientant vers les structures appropriées ou en les conseillant sur les démarches à suivre.
    • Accompagnement familial : Les salariés peuvent avoir besoin de soutien pour des problématiques familiales comme la garde d’enfants, les démarches liées à la séparation ou au divorce, ou la gestion des aidants familiaux (prise en charge de parents âgés, handicapés, etc.).
  • Insertion et réinsertion professionnelle

    Insertion et réinsertion professionnelle

    • Accompagnement des licenciements : Dans le cadre de restructurations, licenciements économiques ou plans sociaux, l’assistante sociale aide les salariés à se réorienter professionnellement, à accéder à des dispositifs de formation ou à des aides à la reconversion.
    • Insertion des jeunes et des travailleurs précaires : Elle accompagne également les jeunes en contrat précaire (apprentis, stagiaires, contrats aidés) dans leur insertion professionnelle en leur fournissant des informations et des ressources adaptées à leurs besoins.
  • Gestion des conflits au travail

    Gestion des conflits au travail

    • Médiation et gestion des conflits : Lors de tensions entre salariés ou entre un salarié et la hiérarchie, l’assistante sociale peut jouer un rôle de médiateur. Elle favorise le dialogue, aide à désamorcer les conflits, et propose des solutions concertées pour rétablir un climat de travail sain.
    • Appui dans les situations de harcèlement ou de discrimination : Elle peut accompagner les salariés victimes de harcèlement ou de discrimination dans leurs démarches, tout en assurant leur protection et en facilitant le dialogue avec l’employeur.
  • Accompagnement des changements organisationnels

    Accompagnement des changements organisationnels

    • Restructurations et mutations : En période de changements organisationnels majeurs (restructuration, déménagement, changements technologiques), elle aide les salariés à s’adapter, que ce soit en termes de gestion du stress, de mobilité professionnelle ou de réorganisation familiale.
    • Préparation à la retraite : L’assistante sociale accompagne les salariés en fin de carrière dans les démarches administratives et les questionnements liés à la transition vers la retraite, afin de faciliter cette étape souvent complexe.
  • Démarches administratives et accès aux droits

    Démarches administratives et accès aux droits

    • Aide aux démarches sociales : Elle aide les salariés à accéder à leurs droits (allocations chômage, allocations familiales, pensions d’invalidité, etc.) en les informant et en les accompagnant dans les démarches administratives.
    • Soutien juridique : Bien qu’elle ne soit pas juriste, elle peut orienter les salariés vers des services juridiques spécialisés en cas de litiges, notamment concernant le droit du travail ou les droits sociaux.
  • Prévention et sensibilisation

    Prévention et sensibilisation

    • Prévention des addictions : L’assistante sociale participe à la sensibilisation sur les risques liés aux addictions (alcool, drogues, tabac) et propose des solutions d’accompagnement pour les salariés concernés.
    • Sensibilisation à la santé mentale : Elle organise des actions de sensibilisation autour de la santé mentale (gestion du stress, anxiété, dépression) pour favoriser le bien-être au travail et prévenir les situations de crise.
  • Travail en réseau

    Travail en réseau

    • Coordination avec les acteurs extérieurs : L’assistante sociale interentreprises collabore avec des partenaires externes comme les services sociaux, les associations, les organismes de santé et les services publics pour offrir un soutien global et efficace aux salariés.
    • Collaboration avec les services de santé au travail : En lien avec les médecins du travail et les conseillers en prévention, elle participe à la mise en œuvre d’actions pour améliorer les conditions de travail et prévenir les maladies professionnelles.
  • Soutien aux employeurs

    Soutien aux employeurs

    • Conseil en gestion des ressources humaines : L’assistante sociale apporte des conseils aux services RH et aux dirigeants d’entreprise pour améliorer la gestion des aspects sociaux au sein de l’organisation, notamment en matière d’absentéisme, de gestion des congés (maladie, maternité, etc.), et de maintien dans l’emploi des salariés en difficulté.
    • Accompagnement dans la gestion des situations de crise : En cas de crise (sociale, économique ou sanitaire), elle aide l’entreprise à gérer les conséquences sociales pour les employés, comme la mise en place de dispositifs d’accompagnement spécifiques.

En résumé

Les champs d’action d’une assistante sociale interentreprises sont vastes et couvrent des aspects sociaux, professionnels, familiaux et psychologiques. Elle joue un rôle d’accompagnement, de prévention, de médiation et de conseil, aussi bien pour les salariés que pour les employeurs, afin de créer un environnement de travail plus harmonieux et de résoudre les problèmes sociaux liés à l’emploi.

Ils nous font confiance

  • Elle m’a écouté avec bienveillance, m’a aidé à mettre des mots sur ce que je vivais…

    Quand j’ai commencé à subir du harcèlement moral au travail, je me sentais isolé et démuni. Mme Caratti a été un vrai soutien. Elle m’a écouté avec bienveillance, m’a aidé à mettre des mots sur ce que je vivais, et m’a conseillé sur les démarches à suivre pour me protéger. Grâce à son accompagnement, j’ai pu engager les actions nécessaires pour sortir de cette situation et ne pas affronter ça seul.

  • Elle a été un vrai guide dans ce processus, et sans elle, j’aurais eu du mal à m’en sortir.

    Lorsque j’ai dû faire une demande de logement social, je ne savais pas par où commencer. L’assistante sociale m’a accompagné à chaque étape. Elle m’a expliqué les démarches à suivre, aidé à constituer mon dossier, et m’a orienté vers les bons interlocuteurs. Grâce à son soutien, j’ai pu déposer ma demande rapidement et sans stress. Elle a été un vrai guide dans ce processus, et sans elle, j’aurais eu du mal à m’en sortir.

  • Elle m’a vraiment soulagé à un moment où tout semblait compliqué

    Après la naissance de notre enfant, j’étais un peu débordé par toutes les démarches administratives et les changements à gérer. Madame CARATTI a été d’une grande aide. Elle nous a informés sur nos droits, les congés parentaux et les aides auxquelles on pouvait prétendre. Elle m’a aussi guidé pour constituer les dossiers nécessaires et m’a vraiment soulagé à un moment où tout semblait compliqué. Grâce à son soutien, on a pu se concentrer sur notre bébé en toute sérénité.

  • J’ai pu faire cette transition en toute tranquillité, sans stress administratif.

    Quand l’heure de la retraite a sonné, je me sentais un peu perdu face à toutes les démarches à accomplir. L’assistante sociale m’a énormément aidé. Elle m’a guidé pour préparer mon dossier, comprendre mes droits et m’assurer que tout était en ordre pour un départ serein. Grâce à son accompagnement, j’ai pu faire cette transition en toute tranquillité, sans stress administratif. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a rassuré tout au long du processus.

  • Victoire a été un véritable soutien

    Quand j’ai été en arrêt maladie pour burn-out, je me suis sentie complètement perdue et isolée. Victoire a été un véritable soutien. Elle m’a aidée à gérer toutes les démarches administratives, ce qui m’a vraiment soulagée, et m’a apporté un accompagnement moral. Grâce à elle, j’ai pu organiser un retour progressif au travail, sans pression, et elle a facilité la communication avec mon employeur. Je ne me suis jamais sentie seule, elle était là à chaque étape, et ça a fait toute la différence pour moi.